في الوقت الذي تتحول فيه النظارات الذكية من فكرة تقنية غريبة إلى منتج يومي يمكن ارتداؤه في الشارع والمقهى والعمل، يعود سؤال الخصوصية بقوة أكبر: هل نحن أمام أداة مساعدة بالذكاء الاصطناعي، أم كاميرا صغيرة قادرة على تسجيل الآخرين دون أن ينتبهوا؟ هذا السؤال لم يمنع نظارات Meta، المطورة بالشراكة مع Ray-Ban وOakley عبر EssilorLuxottica، من تحقيق مبيعات قوية خلال 2025، لكنه جعل نجاحها التجاري محاطاً بجدل متزايد حول التصوير الخفي، مراجعة البيانات، وحدود الموافقة في الأماكن العامة.
مبيعات قوية رغم الجدل
بحسب بيان نتائج EssilorLuxottica، تجاوزت مبيعات النظارات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والمطورة مع Meta عتبة 7 ملايين وحدة خلال سنة 2025، بما يشمل Ray-Ban Meta وOakley Meta. هذا الرقم يعكس انتقال النظارات الذكية من منتج تجريبي إلى سوق استهلاكية آخذة في التوسع، خاصة بعد إضافة مزايا مثل التصوير، الاستماع للموسيقى، الأوامر الصوتية، الترجمة الفورية، والتفاعل مع مساعد Meta AI.
وتشير تحليلات سوقية حديثة إلى أن Meta أصبحت صاحبة الحضور الأكبر في فئة النظارات الذكية الاستهلاكية، مستفيدة من عاملين مهمين: تصميم يشبه النظارات العادية ولا يبدو كجهاز إلكتروني ضخم، وشراكة مع علامات مألوفة لدى المستهلك مثل Ray-Ban، ما خفف من فشل الصورة التي رافقت تجارب سابقة مثل Google Glass.
أين يبدأ القلق من الخصوصية؟
الجانب المقلق في هذه الأجهزة لا يرتبط فقط بقدرتها على التقاط الصور والفيديو، بل بكونها تبدو مثل نظارات عادية. هذا يجعل الشخص الموجود أمام المستخدم غير قادر دائماً على معرفة ما إذا كان يتم تصويره أم لا، خصوصاً في الأماكن العامة أو في مواقف حساسة مثل المدارس، العيادات، المراحيض، غرف تبديل الملابس أو اللقاءات الخاصة.
تؤكد Meta من جهتها أن النظارات تتضمن ضوءاً صغيراً يظهر عند التصوير، وأن المستخدم يستطيع التحكم في البيانات والإعدادات، كما تنصح بإيقاف الجهاز في الأماكن الخاصة واحترام رغبة الآخرين عند رفض التصوير. غير أن منتقدين يرون أن وجود ضوء تنبيه لا يكفي وحده لحماية الخصوصية، لأن الناس قد لا يلاحظونه دائماً، وقد لا يفهمون معناه، فضلاً عن إمكانية إساءة استخدام أي جهاز تصوير صغير.
تحقيقات وشهادات رفعت مستوى التحذير
تصاعد الجدل أكثر بعد تقارير أوروبية تحدثت عن أن بعض المقاطع المسجلة عبر النظارات قد تصل إلى عمال مراجعة بيانات أو متعاقدين للمساعدة في تحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. ووفق ما نشرته صحف سويدية، قال عاملون في مجال وسم البيانات إنهم شاهدوا محتوى شديد الحساسية، من بينها مشاهد لأشخاص لا يبدو أنهم كانوا على علم بالتصوير. هذه الادعاءات زادت المخاوف حول مدى وضوح الموافقة، وطريقة نقل البيانات، وحدود المراجعة البشرية.
في المقابل، تقول Meta إن لديها إعدادات خصوصية وإرشادات للاستخدام المسؤول، وإن المستخدمين قادرون على إدارة ما يشاركونه. لكن الجدل القانوني والأخلاقي لا يزال قائماً، لأن الطرف المتأثر بالتصوير ليس دائماً هو صاحب النظارات، بل قد يكون شخصاً عابراً لم يوافق على التسجيل أو المعالجة.
الذكاء الاصطناعي يزيد حساسية النقاش
لم تعد النظارات الذكية مجرد كاميرا صغيرة على الوجه. دخول الذكاء الاصطناعي جعلها قادرة على فهم ما تراه الكاميرا، قراءة النصوص، وصف البيئة، المساعدة في الترجمة، وربما مستقبلاً التعرف على الأشخاص إذا تم تفعيل مثل هذه القدرات. وهنا يصبح الخوف أكبر، لأن الجمع بين الكاميرا، الصوت، الذكاء الاصطناعي، والبيانات الشخصية قد يحول منتجاً استهلاكياً بسيطاً إلى أداة مراقبة اجتماعية واسعة.
ولهذا السبب حذرت منظمات حقوقية ومدافعون عن الخصوصية من أي توجه لإدماج التعرف على الوجوه داخل النظارات الذكية، معتبرين أن ذلك قد يفتح الباب أمام التتبع، التحرش، كشف الهوية في الأماكن العامة، واستغلال البيانات البيومترية بطرق لا يستطيع المستخدمون أو الأشخاص المحيطون بهم التحكم فيها بشكل كاف.
لماذا يشتريها الناس رغم التحذيرات؟
نجاح نظارات Meta لا يعني أن مخاوف الخصوصية غير مهمة، بل يكشف مفارقة مألوفة في سوق التكنولوجيا: عندما يكون المنتج عملياً، أنيقاً، وسهل الاستخدام، يميل جزء كبير من المستهلكين إلى التركيز على الفائدة المباشرة أكثر من التفكير في المخاطر البعيدة. فالمستخدم يرى كاميرا جاهزة دون إخراج الهاتف، سماعات مفتوحة دون عزل كامل عن المحيط، ومساعداً ذكياً يمكنه الإجابة أو الترجمة أو وصف المشهد في لحظات.
كما أن دمج التقنية في علامة أزياء معروفة يجعل المنتج أقل غرابة وأكثر قبولاً اجتماعياً. فالناس لا يرتدون جهازاً ضخماً على الرأس، بل نظارة تبدو عادية. وهذا بالضبط ما يجعلها جذابة للمستهلك ومقلقة للمدافعين عن الخصوصية في الوقت نفسه.
ما الذي يجب أن يتغير؟
تحتاج هذه السوق إلى قواعد أوضح من مجرد تعليمات استخدام. من بين الإجراءات التي يطالب بها خبراء الخصوصية: جعل إشارات التصوير أكثر وضوحاً، منع تعطيلها أو إخفائها، توضيح متى تنتقل البيانات إلى السحابة، تقليل المراجعة البشرية للمحتوى الحساس، وحظر استعمال النظارات في الأماكن الخاصة دون موافقة واضحة. كما يجب أن تكون سياسات تدريب الذكاء الاصطناعي بلغة بسيطة، لا مدفونة داخل صفحات طويلة لا يقرأها أغلب المستخدمين.
بالنسبة للمستخدمين، يبقى الحد الأدنى هو احترام الآخرين: عدم التصوير في الأماكن الحساسة، طلب الموافقة عند الإمكان، إيقاف النظارات في المواقف الخاصة، وعدم نشر صور أو مقاطع لأشخاص يمكن التعرف عليهم دون إذنهم، خاصة إذا كانت المقاطع قد تعرضهم للسخرية أو التحرش أو كشف معلومات شخصية.
تظهر قصة نظارات Meta الذكية أن مستقبل الأجهزة القابلة للارتداء لن يحسمه الابتكار وحده، بل الثقة أيضاً. فالمبيعات المرتفعة تثبت أن المستهلكين مستعدون لتبني أجهزة أكثر قرباً من أجسادهم وحياتهم اليومية، لكن كل كاميرا جديدة على الوجه تضع المجتمع أمام سؤال صعب: كيف نستفيد من الذكاء الاصطناعي دون تحويل الفضاء العام إلى مساحة تسجيل دائمة؟
