عاش مستخدمو منصات التواصل الاجتماعي بالمغرب، في الساعات الأولى من ظهر اليوم الجمعة 12 يونيو، حالة من الإرباك عقب توقف مفاجئ وغير متوقع لخدمات موقعي “فيسبوك” و”إنستغرام”، حيث وجد الآلاف أنفسهم عاجزين عن الولوج إلى حساباتهم أو تصفح صفحاتهم المفضلة.
وعند محاولة فتح التطبيقين، صُدم المستخدمون بظهور رسالة خطأ موحدة تشير إلى وجود مشكلة داخلية بالمنصة، وجاء فيها أن الصفحة غير متاحة حالياً بسبب خطأ تقني يجري إصلاحه، مع جلب خيار لإعادة تحميل الصفحة. هذا الخلل المفاجئ تسبب في تجميد كامل للمحتوى وحرم المتابعين من مواكبة التحديثات والأخبار اللحظية.
وما أثار قلق رواد العالم الافتراضي هو التزامن التام لهذا العطل بين “فيسبوك” و”إنستغرام”، في وقت لم تخرج فيه شركة “ميتا” بأي بيان رسمي حتى الآن يكشف الأسباب الحقيقية وراء هذا التوقف، أو يوضح النطاق الجغرافي للمشكلة وما إن كانت مقتصرة على المغرب ودول الجوار أم أنها جزء من عطل برمجى عالمي أوسع.
يذكر أن هذه الحادثة تعيد إلى الأذهان سيناريوهات سابقة عاشتها المنصة، حيث لا تُعد هذه المرة الأولى التي يتعرض فيها عملاق الأزرق “فيسبوك” لأعطاب تقنية مشابهة، والتي غالباً ما ترتبط بأعمال الصيانة الدورية، أو تحديث الخوادم، أو معالجة ثغرات أمنية طارئة لحماية بيانات المستخدمين.
