تعيش الوكالة المحلية للوكالة الوطنية للسلامة الطرقية “نارسا” المتواجدة بحي الودادية بمدينة سيدي إفني على وقع دينامية إيجابية استثنائية، حظيت خلالها بإشادة واسعة وثناء كبير من طرف المرتفقين والساكنة المحلية. وتأتي هذه النتائج الملموسة بتنسيق محكم وفعال مع المديرية الجهوية لأكادير كلميم، مما عكس صورة مشرقة عن جودة المرفق العمومي بالمنطقة.
وقد نوه عدد من المواطنين بالمجهودات المتواصلة التي تبذلها الوكالة لتبسيط المساطر الإدارية، وتسهيل الإجراءات اليومية، ونوعية الاستقبال التي تتسم باللباقة وحسن التواصل. كما أشاد المرتفقون بالسرعة والنجاعة في معالجة الملفات والوثائق الإدارية، وسط أجواء تطبعها الاحترافية والتنظيم العالي داخل مقر الوكالة.
ولم تقتصر هذه الإشادة على المعاملات الإدارية الاعتيادية فقط، بل امتدت لتشمل سير امتحانات نيل رخصة السياقة؛ حيث عبر العديد من المترشحين الجدد عن ارتياحهم الكبير للشروط والظروف التي تجرى فيها مختلف مراحل الاختبارات. وثمن القادمون لاجتياز الامتحانات مستوى المواكبة والتنظيم المحكم، وهو ما ساهم بشكل مباشر في توفير أجواء ملائمة لاجتياز الاختبارات بكل شفافية وانسيابية وتكافؤ للفرص.
وتقدم وكالة “نارسا” بسيدي إفني باقة متنوعة وشاملة من الخدمات لفائدة الساكنة والمهنيين على حد سواء؛ إذ تشمل هذه الخدمات معالجة طلبات ونيل تجديد رخص السياقة، وتتبع مراحل إنجاز وتسليم البطاقات الرمادية، وتسجيل المركبات بمختلف أنواعها، فضلاً عن تقديم خدمات مخصصة لمهنيي النقل ومؤسسات تعليم السياقة، إلى جانب باقي الخدمات الإدارية الأخرى التي تدخل في نطاق اختصاصها.
و تعكس هذه الجهود الميدانية الحثيثة الحقيقة الجلية لحرص الوكالة على الارتقاء المستمر بجودة الخدمات الإدارية وتقريب الإدارة من المواطنين، وهو ما ينسجم تماماً مع التوجهات الوطنية الرامية إلى تحديث الإدارة العمومية وترسيخ قيم الحكامة والشفافية وحسن الاستقبال.
عبد الرحيم شباطي
