في إطار جهودها المتواصلة لتطوير خدماتها، أطلقت مديرية تعاضدية القوات المسلحة الملكية (FM-AMCI) بوابتها الإلكترونية الجديدة التي تهدف لتسهيل الإجراءات وتحسين التواصل مع المنخرطين ومقدمي الرعاية الصحية.
بوابة إلكترونية لتسهيل الوصول للخدمات الطبية
تهدف هذه الخطوة الرقمية إلى تحديث الخدمات المقدمة، حيث توفر البوابة الجديدة للمنخرطين إمكانية:
الاطلاع الفوري على الوضعية الإدارية وتتبع ملفات التعويض والتحملات.
تحميل أوراق العلاج المُعبأة مسبقًا.
الوصول إلى قاعدة بيانات المراجع الطبية.
استخدام البطاقة الرقمية لتسهيل الوصول إلى الخدمات.
كما يمكن لمقدمي الخدمات الصحية الاستفادة من المنصة للتحقق من أهلية المنخرطين وتتبع طلبات التحمل والفواتير بشكل مبسط وفعال.
تسهيل الإجراءات الإدارية ورفع مستوى الشفافية
تُعد هذه البوابة نقلة نوعية في مسار تحديث خدمات التعاضدية، وتؤكد التزامها بتلبية احتياجات المنخرطين عبر تبني التكنولوجيا الحديثة. وتم إرفاق فيديو توضيحي على الصفحة الرئيسية للبوابة لتبسيط خطوات التسجيل والاستخدام، مما يعكس حرصها على تقديم خدمة سلسة وشفافة.
تأتي هذه المبادرة في إطار التوجه العام للمملكة نحو رقمنة الخدمات الإدارية وتيسير وصول المواطنين إلى خدمات سريعة وفعالة.