شهد مقر عمالة إقليم تارودانت، اليوم الخميس 2 يناير 2025، اجتماعًا هامًا برئاسة عامل الإقليم، بحضور رؤساء جماعات قطب تارودانت، المدير العام للشركة الجهوية متعددة الخدمات “سوس ماسة”، وعدد من أطر الشركة. و تمحور النقاش، حسب مصادر أكادير 24، حول الإرتفاعات التي عرفتها فواتير الكهرباء لبعض الزبناء مؤخرًا، والتي أثارت جدلاً عند بعض المواطنين.
و بعد نقاش مستفيض، خلص الاجتماع إلى اتخاذ مجموعة من التدابير العملية لمعالجة الإشكالات المرتبطة بفوترة الكهرباء، أبرزها تدقيق الفواتير التي سجلت قيمتها ارتفاعا غير اعتيادي مقارنة مع المستويات المألوفة ومراجعتها إن اقتضى الحال.
في هذا السياق، وفي خطوة لتعزيز الدقة والشفافية، أعلنت الشركة أنها ستستعين بشركات مختصة في قراءة العدادات لضمان قراءة شهرية منتظمة، مع الحد التام من الاعتماد على التقديرات المستقبلية، كما سيتم اعتماد آلية جديدة للتواصل مع الزبناء، حيث ستُرسل رسائل نصية قصيرة (SMS) لتنبيههم بأي زيادة غير عادية في استهلاكهم، شريطة تزويد الشركة بأرقام هواتفهم.
هذا، و ثمن المجتمعون مخرجات هذا الاجتماع على خلفية ما تم خلاله من تقديم إجابات واضحة وشفافة من طرف المدير العام وأطر الشركة حول أسباب هذه الارتفاعات، كما اتفقوا على إيجاد حلول عملية لكل المشاكل المطروحة.
.
وعلى صعيد آخر، تم التأكيد على أنه لن يتم سحب أي عداد من أي زبون في الوقت الحالي، مما يوفر طمأنة للمواطنين.
و تعد هذه الإجراءات الجديدة جزءً من منهجية شاملة تهدف إلى تحسين الخدمات التي تدبرها الشركة الجهوية متعددة الخدمات لضمان رضا المواطنين.
