إطلاق منصة إلكترونية لتقديم الشكايات ضِد الجماعات.

أكادير24 | Agadir24

إطلاق منصة إلكترونية لتقديم الشكايات ضِد الجماعات.

تم إطلاق منصة إلكترونية لتقديم الشكايات ضِد الجماعات. الترابية.

و أعلنت المديرية العامة للجماعات الترابية التابعة لوزارة الداخلية، دمج الشكايات المتعلقة بالجماعات الترابية على مستوى البوابة الوطنية للشكايات “Chikaya.ma”، مضيفة في بلاغ لها، أن المواطنين أصبح بإمكانهم التواصل إلكترونيا مع جماعتهم الترابية (جهة، عمالة أو إقليم أو جماعة) حول أي مسألة تتعلق بإدارة الشأن العام المحلي.

هذا، و أصبحت النافذة المتعلقة بالجماعات الترابية متاحة للعموم، حيث يمكن للمواطنين تقديم طلبهم سواء كان ملاحظة، اقتراحا أو شكاية عن طريق اختيار الجماعة الترابية المعنية ثم إدخال جميع المعلومات الضرورية المتعلقة بالطلب والبيانات الخاصة به، كما أن البوابة الإلكترونية تتيح إمكانية تتبع سير معالجة الشكاية عبر رقم تتبع خاص بهذه الأخيرة، كما يمكن التعبير عن مدى الرضى بعد معالجة كل شكاية.

وأضاف البلاغ ، إلى أن الهدف من هذه النافذة الجديدة بالمنصة هو إتاحة الفرصة للمواطنين والمواطنات، للمشاركة في إدارة الشأن العام وإنشاء قناة تواصل بسيطة وفعالة، بين المواطنين والمواطنات وجماعاتهم الترابية من أجل تقديم خدمة عمومية عالية الجودة، عادلة وشفافة.

تعليقات
Loading...