تفاجأ عدد كبير من مستخدمي تطبيق “إنستغرام” التابع لشركة “ميتا” من عدم قدرتهم على الدخول إلى حساباتهم في هذا التطبيق، يوم أمس الإثنين 31 أكتوبر الجاري.
وأبلغ عدد من مستخدمي التطبيق عن صعوبات واجهوها، مشيرين إلى أن حساباتهم أوقفت أو أصبحت غير متوفرة في ظل عدم تمكنهم من الولوج إليها.
وفي مقابل ذلك، أكد مستخدمون آخرون في منشورات عبر مواقع التواصل الاجتماعي أنهم تلقوا رسائل تفيد أن حساباتهم علقت حتى وقت آخر.
وحسب ما كشف عنه موقع “داون ديتاكتر” المتخصص، فإن هذا العطل طال الآلاف من حسابات المستخدمين حول العالم، مؤكدا أنه تم تسجيل رقم قياسي للحسابات المتوقفة نحو الساعة 14,00 بتوقيت غرينتش.
وفي تعليق له على هذا الموضوع، كتب قسم التواصل التابع لشركة “ميتا” في حسابه عبر تويتر : “ندرك أن بعضكم يواجه صعوبات في استخدام حساباته في إنستغرام”، مضيفا : “نعمل على حل المشكلة ونعتذر عن إزعاجكم”.
وأكد قسم التواصل أن المنصة الاجتماعية تعمل على معالجة العطل المسجل، مشيرا إلى أن المتضررين سيتمكنون من فتح حساباتهم من جديد.
يذكر أن تطبيق واتساب التابع لشركة “ميتا” كان قد طاله هو الآخر عطل مشابه يوم الثلاثاء المنصرم، حيث تأثر به مليارات المستخدمين ممن لم يتمكنوا من ولوج التطبيق الشهير في تبادل الرسائل حول العالم.