تعرضت منصة فيسبوك، اليوم الأربعاء، لعطل مفاجئ تسبب في مشكلات لدى عدد كبير من المستخدمين عبر العالم، سواء أثناء استعمال التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
وأظهرت بيانات موقع رصد الأعطال “داون دتكتور” ارتفاعا في بلاغات المستخدمين خلال الساعات الماضية، شملت صعوبات في فتح التطبيق، واستخدام الموقع، ونشر المحتوى، إلى جانب مشاكل مرتبطة بتسجيل الدخول وخلاصة المنشورات.
التطبيق والموقع في صدارة البلاغات
وفق المعطيات المتداولة، توزعت أغلب البلاغات بين مشكلات مرتبطة بالتطبيق بنسبة 38 في المائة، ومشكلات في الموقع الإلكتروني بنسبة 37 في المائة.
كما ارتبطت 17 في المائة من البلاغات بمشكلات في الصفحة الرئيسية وخلاصة المنشورات، ما يعكس أن الخلل لم يقتصر على وظيفة واحدة داخل المنصة، بل شمل عدة خدمات أساسية يستعملها المستخدمون يوميا.
ميتا لم تكشف سبب العطل
إلى حدود المعطيات المتوفرة، لم تعلن شركة “ميتا”، المالكة لفيسبوك، عن سبب العطل الجديد، كما لم تحدد موعدا رسميا لعودة الخدمة إلى طبيعتها بشكل كامل.
ويأتي هذا الخلل في وقت يعتمد فيه ملايين المستخدمين على المنصة للتواصل، ونشر المحتوى، ومتابعة الصفحات والمجموعات، فضلا عن استعمالها من طرف مقاولات وصناع محتوى في الترويج والتفاعل مع الجمهور.
ثالث عطل خلال فترة قصيرة
يعيد العطل الجديد إلى الواجهة سلسلة الاضطرابات التقنية التي عرفتها منصة فيسبوك خلال الأسبوعين الأخيرين.
وكانت خدمات تابعة لشركة ميتا، من بينها فيسبوك وإنستغرام وماسنجر، قد شهدت يوم 12 يونيو 2026 اضطرابا واسعا، واجه خلاله المستخدمون صعوبات في الوصول إلى حساباتهم، مع ظهور رسائل خطأ أثناء محاولات تسجيل الدخول.
ورصد موقع “داون دتكتور” حينها أكثر من 113 ألف بلاغ متعلق بفيسبوك، قبل أن تعلن ميتا لاحقا معالجة الخلل وعودة الخدمات إلى العمل.
مشكلة منفصلة على أندرويد
كما شهدت منصة فيسبوك، يوم 18 يونيو 2026، مشكلة أخرى أثرت بالأساس على تطبيق فيسبوك في أجهزة أندرويد.
وارتبطت تلك المشكلة، وفق التقارير المتداولة، بتحديث معيب للتطبيق، تسبب في تعطله بشكل متكرر عند فتحه أو أثناء استخدام بعض الميزات، بينما لم تتأثر باقي النسخ بالحدة نفسها.
واعتمد حل ذلك الخلل، في عدد من الحالات، على تحديث التطبيق أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت، باعتبار أن المشكلة كانت مرتبطة بالتطبيق نفسه وليس بخوادم فيسبوك.
أعطال متكررة تثير قلق المستخدمين
يثير تكرار الأعطال خلال فترة قصيرة تساؤلات لدى المستخدمين وصناع المحتوى وأصحاب الصفحات التجارية، خاصة أن توقف المنصة، ولو لساعات، يمكن أن يؤثر على التواصل الرقمي، والحملات الإعلانية، ونشر الأخبار والمحتوى.
كما يبرز هذا الوضع حجم الاعتماد الكبير على منصات التواصل الاجتماعي، وما يمكن أن تسببه الأعطال التقنية من ارتباك لدى الأفراد والمؤسسات التي تستعمل فيسبوك كقناة رئيسية للتواصل مع جمهورها.
