أعرب مجموعة من المواطنين على مواقع التواصل الاجتماعي عن استيائهم من تراجع خدمات شركات الاتصالات بالمغرب، مبرزين أن معظم زبناء شركات الإتصالات بالمملكة يشتكون من الغياب الكلي لخدمة +4G في هواتفهم النقالة.
واشتكى هؤلاء من وجود تراجع كبير في جودة خدمة الأنترنت النقال المقدمة للمغاربة، بحيث لا يتم التقاط خدمة 4G سوى في أماكن قليلة، بينما تراجعت الخدمة إلى تقنية 3G فقط حتى في المدن الكبرى التي من المفترض أنها تشهد تغطية جيدة.
وفي الوقت الذي انتقلت دول مثل إسبانيا و البرتغال اللتين ستحتضنان إلى جانب المغرب مونديال 2030، من خدمة 5G إلى تقنية LTE العالية، فإن شركات الاتصالات في المغرب قررت الرجوع للوراء، مقتصرة على خدمة 3G بعد خدمة الـ 4G التي كانت توفرها في وقت سابق.
وفي مقابل الخدمات الرديئة التي يحظون بها، اشتكى المواطنون من الأثمنة الباهضة التي تفرضها الشركات المذكورة لقاء خدمات لا تفي بتوفيرها للزبناء، الأمر الذي يستدعي إخضاعها للمراقبة والمحاسبة، وفق تعبير هؤلاء.
هذا، واتهم المواطنون الشركات الأجنبية و المغربية العاملة بالمغرب بعدم تقديم أي خدمة حديثة لتطوير الشبكة، خصوصا بعد الصراع القضائي المندلع بين المحتكر الأول للخدمات في البلاد مع منافسيه.
وأفاد هؤلاء بأن حلم المغاربة في خدمات 5G تحول إلى سراب، إذ باتت مطالبهم تقتصر على توفير 4G بالمدن وخارجها، لضمان استمرار تواصلهم مع العالم الخارجي.