استنفرت عدة بنوك أطرها في مواجهة موجة جديدة من محاولات التصيد الاحتيالي والاختراقات السيبرانية، التي تستهدف التطبيقات البنكية والمعطيات الشخصية.
ودعت هذه البنوك في رسائل موجهة إلى زبنائها إلى رفع مستوى اليقظة، والتعامل بحذر مع كل الرسائل أو الاتصالات المشبوهة التي ترد عليهم.
وتستهدف محاولات التصيد بشكل خاص تطبيقات البنوك في الهواتف المحمولة، إذ سجلت حالات متعددة تم فيها سحب مبالغ مالية بطرق معقدة انتهت بكشف عمليات احتيال واسعة.
ورغم أن العديد من مستخدمي الحسابات البنكية يعتمدون على كلمات مرور معقدة، إلا أن القراصنة يستغلون أرقام الهواتف المرتبطة بهذه الحسابات لاختراقها بسهولة أكبر.
وتأتي هذه التحذيرات في وقت تشهد فيه عدد من المواقع الرسمية هجمات قرصنة، ما زاد من حدة المخاوف المرتبطة بالأمن الرقمي.
في هذا السياق، أفادت إحدى المؤسسات البنكية بأن التصيد الاحتيالي هو أسلوب خداعي يعتمد على رسائل إلكترونية مزيفة غالبا ما تكون مليئة بالأخطاء اللغوية وتحمل طابع الاستعجال، إذ تدفع الزبناء إلى تقديم معلومات حساسة مثل بيانات الدخول أو المعطيات البنكية.
وأكدت المؤسسة البنكية أن الوقاية تبدأ بعدم التفاعل مع مثل هذه الرسائل أو النقر على الروابط المشبوهة، مع ضرورة الاتصال بخدمة الزبناء في حال الشك.
ومن جهتهم، حذر خبراء في الأمن السيبراني من إطلاق قراصنة لبرمجيات خبيثة متطورة تستهدف الهواتف الذكية وتحديدا تطبيقات البنوك، إذ تتيح هذه البرمجيات إمكانية التجسس على البيانات وسرقة المعلومات الحساسة بمجرد تثبيتها على جهاز المستخدم.
وأوضح الخبراء أن هذه الفيروسات تقوم بتسجيل ضربات المفاتيح والوصول المباشر إلى الحسابات البنكية، كما تتميز النسخ الجديدة منها بخاصية الانتقال من هاتف إلى آخر من خلال روابط مزيفة يتم إرسالها عبر تطبيقات المراسلة.
ويأتي هذا في الوقت الذي تلقى فيه عدد من زبناء البنوك في الآونة الأخيرة، اتصالات هاتفية ورسائل إلكترونية من أشخاص ينتحلون صفة بنكيين في محاولة للاحتيال وسرقة بياناتهم البنكية.
ورغم توفير البنوك حماية أمنية متقدمة لخدماتها الرقمية، إلا أن هذه المؤسسات تظل ضمن دائرة الاستهداف من قبل القراصنة الذين يستغلون ثقة العملاء لإقناعهم بالإفصاح عن معلومات سرية أو القيام بإجراءات مالية تستعمل لاحقا لسحب الأموال من الحسابات.