أجج ضعف صبيب الانترنت والانقطاع المستمر لخدمة ADSL بأيت ملول غضب مواطنين بالمنطقة.
وذكرت شكاية أحد المتضررين بمنطقة تمزات بأيت ملول، أنه وبعد اشتراكه بخدمة الانترنت ADSL MT DU 4m/S بتاريخ 28/09/2017 كان يتوصل بصبيب يقارب 3.90m/s ، غير أنه وبعد 15 يوما فقط من اشتراكه الفعلي، انقطع خط الانترنت بشكل فجائي، ليقوم بربط الاتصال بمصلحة الزبناء للانترنت عبر رقم 115، ولم يتمكن من اصلاح المشكل إلا بعد مرور 3 أيام، عبر تكثيف لاتصالاته مع المصلحة التقنية بانزكان الى أن حل المشكل، غير أنه تكرر المشكل مرة أخرى، بهبوط حاد لصبيب الانترنت منذ يوم الجمعة 10/11/2017 ليستر على أقل من 0.50m/s، وقام بالاتصال بمصلحة الزبناء 115 صبيحة السبت 11/11/2017 ووعدوه بالاصلاح في غضون 48 ساعة ، ليعاود الاتصال بهم صبيحة 13/11/2017، دون جدوى، و عاود الاتصال بهم صبيحة يوم 15/11/2017 للتأكيد على حل المشكل في اقرب وقت، تحت طائلة فسخ عقد الربط ان استمر المشكل على حاله.
وذكر المشتكي في شكايته الموجهة لمدير شركة اتصالات المغرب – فرع انزكان ايت ملول -،أنه و امام ( تدني ) خدمات الشركة، لم يجد بدا من مراسلتة قصد الوقوف على مكامن الخلل، في الوقت الذي سبق و ان توجه فيه مشتركون سابقون بطلبات تقوية الصبيب بحي تمزارت نظرا لبعد الموزع عن الحي، مما أدى الى تذمر الساكنة من تدني وضعف الصبيب بالمنطقة ، مناشدا إياه ببذل أقصى مجهوداته قصد ايجاد حل ملموس وفعلي ، متسائلا في ذات الشكاية التي توصلت أكادير24 بنسخة منها، عن الداعي لأداء فاتورة بقيمة 200 درهما ان كان لا يتوصل بحقه الكامل في الربط بالإنترنت وفي الصبيب المناسب للعرض الذي اشترك به، كي لا يصنف ضمن الغبن والتدليس.
ضعف صبيب الانترنت والانقطاع المستمر لخدمة ADSL بأيت ملول يؤجج غضب مواطنين بالمنطقة.
تابعوا AGADIR24 على