أصدرت الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة توضيحا للرأي العام، عقب تداول مقطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي يوثق حادث كسر بإحدى قنوات نقل الماء الصالح للشرب، بعدما جرى ربط الواقعة بتدبير الشركة من طرف بعض التعليقات المتداولة.
وأكدت الشركة، في منشور توضيحي، أن القناة التي ظهرت في الفيديو لا تدخل ضمن نطاق اختصاصها أو مسؤوليتها، مشيرة إلى أنها تابعة لجهة أخرى مختصة بقطاع الماء الصالح للشرب.
الشركة تنفي صلتها بالقناة موضوع الفيديو
أوضحت الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة أن القناة المعنية بالمقطع المتداول ليست من بين التجهيزات المائية التي تشرف عليها أو تتولى تدبيرها.
وأضافت أن مسؤولية هذه المنشأة تعود إلى جهة أخرى مختصة، دون تقديم تفاصيل إضافية بشأن طبيعة الحادث أو الجهة المكلفة بتدبير القناة.
ويأتي هذا التوضيح بعد تداول تعليقات على منصات التواصل الاجتماعي نسبت الحادث إلى الشركة، وهو ما دفعها إلى الخروج بتوضيح رسمي لتحديد نطاق مسؤوليتها.
دعوة إلى تحري الدقة قبل تداول المعطيات
وشددت الشركة على ضرورة التحقق من صحة المعلومات قبل نشرها أو إعادة تداولها، خصوصا عندما يتعلق الأمر بالمرافق العمومية والخدمات الأساسية المرتبطة بالماء الصالح للشرب.
وأكدت أن تقاسم معطيات غير دقيقة قد يؤدي إلى تحميل جهات غير معنية مسؤولية وقائع لا تدخل ضمن مجال اختصاصها.
كما أبرزت حرصها على تنوير الرأي العام عبر قنواتها الرسمية، بما يضمن وصول المعلومة الصحيحة إلى المواطنين ويحد من انتشار التأويلات غير المستندة إلى معطيات موثوقة.
التزام بالتواصل والشفافية
وجددت الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة تأكيد التزامها بمواصلة تقديم خدماتها للمواطنين، والتواصل معهم وفق مبادئ الشفافية والقرب.
ويأتي هذا التوضيح في سياق تزايد تداول صور ومقاطع مرتبطة بالمرافق العمومية على مواقع التواصل الاجتماعي، وما قد يرافق ذلك من تعليقات تحتاج إلى تدقيق قبل النشر أو إعادة التقاسم.
