قال الملياردير الأمريكي إيلون ماسك، الرئيس التنفيذي لشركة xAI، إن الذكاء الاصطناعي سيُحدث تحولاً جذرياً في طبيعة الوظائف المكتبية، مشبهاً هذا التحول بما حدث عندما استبدل الحاسوب الأعمال اليدوية التي كان العمال يقومون بها قبل عصر التكنولوجيا الرقمية.
وأوضح ماسك، خلال حديثه مع الإعلامي جو روغان في بودكاست “الكوميدي”، أن العالم سيشهد طلباً مستمراً على الوظائف، ولكن ليس بالضرورة على نفس المهن أو الأدوار، مشيراً إلى أن “هذه العملية جزء من التطور الطبيعي للتاريخ البشري”، مؤكداً أن الذكاء الاصطناعي بات يحل محل العديد من الوظائف المكتبية بوتيرة متسارعة.
وأضاف أن الأتمتة الذكية لم تعد مقتصرة على المجالات الصناعية أو التقنية فحسب، بل أصبحت تشمل المهام الإدارية والمكتبية التقليدية مثل إعداد التقارير، معالجة البيانات، التواصل الداخلي، والرد على العملاء. وتوقع أن تتزايد هذه الوتيرة مع تحسّن قدرات النماذج اللغوية والأنظمة التنبؤية.
ويرى خبراء أن تصريح ماسك يعكس واقعاً جديداً في سوق العمل العالمي، حيث بدأت المؤسسات في اعتماد أنظمة ذكاء اصطناعي لتقليل التكاليف ورفع الإنتاجية. هذه التحولات قد تدفع الموظفين إلى تطوير مهارات جديدة في مجالات مثل تحليل البيانات، الإشراف على الأنظمة الذكية، والتفاعل مع الأدوات التوليدية.
ويؤكد ماسك أن المستقبل لن يخلو من الوظائف، لكنه سيكون مختلفاً جذرياً، إذ سيتحول التركيز من القيام بالمهام إلى الإشراف عليها، ومن العمل اليدوي إلى التفكير الإبداعي والتحليل الاستراتيجي، مشدداً على ضرورة تأهيل الأجيال القادمة للتعامل مع هذه الموجة الجديدة من التطور التكنولوجي.
ويُذكر أن شركة xAI التي أسسها ماسك مؤخراً، تسعى إلى تطوير أنظمة ذكاء اصطناعي “تسعى إلى الحقيقة” على حد تعبيره، في محاولة لمنافسة الشركات الكبرى مثل “OpenAI” و“Google DeepMind”، ضمن سباق عالمي متسارع لتحديد مستقبل الذكاء الاصطناعي وتأثيره على الإنسان.